Spülen Sie Ihr Weiterbildungsbudget nicht ins Klo

Denn sie wissen und können, was sie tun

Warum ... soll ich meine Mitarbeiter in die S.M.I.L.E. Seminare schicken?

Die Antwort ist kurz: weil Interessenten und Neumitglieder (heutzutage) richtig teuer sind. Viel zu teuer, um sie vor Ort (d.h. im Club) mangels „emotionaler Kompetenz“ der perativen Mitarbeiter wieder zu verlieren. Potentielle Kunden kommen, wie wir alle wissen, nicht mehr von alleine. Man muss sie sich mittlerweile „kaufen“… mit vielfältigen und ausgeklügelten Marketing Aktionen, kontinuierlicher Werbung, PR-Arbeit, Promotion, etc. um nur ein paar der Investitionen zu nennen, die ein Betreiber heutzutage
anschieben muss, um zu wachsen.

Viel zu oft beobachten wir, dass jegliche Investitionen, die getätigt werden, um Interessenten „anzulocken“, vom operativen Mitarbeiter im Club-Alltag innerhalb von Sekunden(!) zerstört werden. Puff! Weg das gute Geld! „Menschliches Versagen“ ist ein ernst zu nehmender Umsatzkiller. Doch die meisten Betreiber unterschätzen genau das und schenken dem Kapitel „Human Resources“ viel zu wenig Aufmerksamkeit. Alles scheint wichtiger zu sein: die Geräte, die Ausstattung,die Produkte, die Radiowerbung, die Wandbemalung,

… Doch was sind all die Sachen wert, wenn dem gesamten operativen Team die emotionalen Werkzeuge fehlen, um aus Interessenten Mitglieder und aus Mitgliedern treue Mitglieder und Empfehler zu machen? Das erfordert Wissen, Werkzeuge und die zugehörige Einsicht seitens der Mitarbeiter. Dieses Paket bekommen Sie und Ihre Mitarbeiter in den S.M.I.L.E. Seminaren: direkt umsetzbares Wissen.

Folgende Neuigkeiten warten im Jahr 2012 auf Sie und Ihr Team mehr Infos...