Übung macht den Meister

S.M.I.L.E. Seminarplan 2010

Berlin

06.02.2010 Telefonberatung
19.03.2010 Kundenservice
07.05.2010 Kunden begeistern und nachhaltig binden
21.05.2010 Emotional Verkaufen
12.06.2010 Interessentenempfang
18.09.2010 Beratung & Verkauf
30.10.2010 Zeitmanagement
05.11.2010 Empfehlungsmanagement

Dresden

13.02.2010 Interessentenempfang
05.03.2010 Beratung & Verkauf 
21.05.2010 Empfehlungsmanagement
16.10.2010 Telefonberatung
19.11.2010 Kundenservice

Erfurt

30.01.2010 Beratung & Verkauf
17.04.2010 Kundenservice
21.05.2010 Telefonberatung
07.-08.10.2010 Teamführung 2-tägig
09.10.2010 Empfehlungsmanagement
26.11.2010 Interessentenempfang

Frankfurt/Main

12.02.2010 Telefonberatung
30.04.2010 Empfehlungsmanagement
07.05.2010 Beratung & Verkauf
08.07.2010 DISG
02.10.2010 Interessentenempfang
27.11.2010 Kundenservice

Hamburg

06.02.2010 Interessentenempfang
19.02.2010 Kundenservice
11.03.2010 DISG
16.04.2010 Emotional Verkaufen 
30.04.2010 Telefonberatung 
07.05.2010 Beratung & Verkauf
18.06.2010 Kunden begeistern und nachhaltig binden
01.-02.07.2010 Teamführung 2-tägig
25.09.2010 Empfehlungsmanagement
22.10.2010 Selfmarketing 1
23.10.2010 Selfmarketing 2
05.11.2010 Zeitmanagement
25.-26.11.2010 Kosten- und Umsatzplanung 2-tägig in Adendorf

Hannover

26.02.2010 Empfehlungsmanagement
20.03.2010 Interessentenempfang
17.04.2010 Kundenservice 
18.09.2010 Telefonberatung
02.10.2010 Beratung & Verkauf 

München

06.02.2010 Kundenservice
26.02.2010 Telefonberatung
06.03.2010 Empfehlungsmanagement 
12.03.2010 Selfmarketing 1 
13.03.2010 Selfmarketing 2 
25.-26.03.2010 Teamführung 2-tägig 
27.03.2010 Interessentenempfang
17.04.2010 Beratung & Verkauf 
30.04.2010 Kundenservice 
21.05.2010 Interessentenempfang
11.06.2010 Beratung & Verkauf 
25.06.2010 Zeitmanagement 
18.09.2010 Interessentenempfang
23.09.2010 DISG
25.09.2010 Empfehlungsmanagement
16.10.2010 Telefonberatung
29.10.2010 Emotional Verkaufen
19.11.2010 Beratung & Verkauf
26.11.2010 Kunden begeistern und nachhaltig binden
27.11.2010 Kundenservice
02.-03.12.2010 Kosten- und Umsatzplanung 2-tägig in Miesbach

Nürnberg

13.02.2010 Telefonberatung
05.03.2010 Interessentenempfang 
07.05.2010 Empfehlungsmanagement
25.09.2010 Beratung & Verkauf 
23.10.2010 Kundenservice

Ratingen

05.02.2010 Beratung & Verkauf 
06.03.2010 Kundenservice
07.05.2010 Telefonberatung
11.09.2010 Interessentenempfang
02.10.2010 Empfehlungsmanagement

Stuttgart

27.02.2010 Empfehlungsmanagement 
12.03.2010 Kundenservice 
22.05.2010 Beratung & Verkauf 
30.10.2010 Telefonberatung 
20.11.2010 Interessentenempfang

Schweiz

05.02.2010 Beratung & Verkauf 
26.02.2010 Telefonberatung 
04.-05.03.2010 Teamführung 2-tägig 
12.03.2010 Kunden begeistern und nachhaltig binden
13.03.2010 Kundenservice
17.04.2010 Interessentenempfang
29.04.2010 DISG
14.05.2010 Empfehlungsmanagement 
11.06.2010 Beratung & Verkauf 
12.06.2010 Emotional verkaufen 
09.07.2010 Selfmarketing 1
10.07.2010 Selfmarketing 2
18.09.2010 Kundenservice
01.10.2010 Telefonberatung
22.10.2010 Interessentenempfang
05.11.2010 Empfehlungsmanagement
06.11.2010 Beratung & Verkauf
18.-19.11.2010 Kosten- und Umsatzplanung 2-tägig in Lachen

Wels (A)

20.02.2010 Telefonberatung 
30.04.2010 Interessentenempfang 
19.06.2010 Beratung & Verkauf 
02.10.2010 Kundenservice
06.11.2010 Empfehlungsmanagement

Wien (A)

25.-26.02.2010 Teamführung 2-tägig
26.03.2010 Kundenservice
15.05.2010 Empfehlungsmanagement
09.07.2010 Emotional Verkaufen
25.09.2010 Telefonberatung
16.10.2010 Interessentenempfang
19.11.2010 Zeitmanagement
20.11.2010 Beratung & Verkauf

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