Andrea Rösel-Gartler betreibt seit Jahren ihr Studio gewinnbringend – mit konstant steigenden Mitgliederzahlen. Und das an einem Standort, an dem Erfolg mit Sicherheit nicht von Allein kommt – in einer eher strukturschwachen Region mit ca. 9.000 Einwohnern. Sie gehört zu den Ersten, die den Mut hatten, als Erweiterung Slim Belly® und Slim Back&Legs® einzuführen. Unternehmen ist eben (doch immer wieder) das Gegenteil von Unterlassen.

Seit wann setzen Sie die Konzepte Slim Belly® und Slim Back&Legs® um und wie kamen Sie darauf?
Wir waren schon seit längerem auf der Suche nach einem neuen Produkt. Als Ergänzung zu unserem bisherigen Fitness Angebot haben wir einiges erwartet: Der wichtigste Punkt ist die Seriosität und Qualität – was bringt es einem Studio, wenn man zwar am Anfang schnell und gut verkauft, aber die Kunden unzufrieden werden, weil der Erfolg nicht eintritt. So kann man sich schnell den verderben – und hat dann weniger Kunden als vorher.
Als wir vor dreieinhalb Jahren das Slim Belly® Konzept kennenlernten waren wir natürlich auch skeptisch – so was ähnliches gibt es oft auch im Fernsehen als Home-Shopping Produkte. Aber Slim Belly® wurde mir im Bekanntenkreis empfohlen. Das machte mich neugierig und ich hab es einfach probiert.

Was waren Ihre ersten Überlegungen, als Sie von Slim Belly® hörten?
„Abnehmen“ ist ja überall ein echtes Gesellschaftsthema. Aber diese vielen Frauen, die meistens auch schon viel probiert haben, um abzunehmen, kommen nur zu einem geringen Anteil von selbst in ein Studio. Ich habe bald erkannt, dass Slim Belly® hier eine „tragfähige Brücke“ zwischen uns und den neuen Kundinnen sein könnte.

Viele Studio-Besitzer sind skeptisch, ob eine umfangreiche Vermarktung des Themas „Abnehmen“ zu ihrem Studio passt – wie sehen Sie das?
Figurformung – sage ich lieber als Abnehmen – ist ein riesiger Markt! Letztlich ist es doch sekundär, warum Menschen in mein Studio kommen. Wenn ein Studio-Leiter heute kein Interesse am Thema Figurformung hat, dann hat er eigentlich kein Interesse an einem Großteil der Menschen.

Wie sehen Sie den Vergleich zu den Home-Shopping Produkten im Fitness Markt ?
Natürlich greifen viele Verbraucher zu diesen Angeboten, weil sie einfach billiger sind als ein Jahresabo. Nur wie sieht es mit den Erfolgen aus? Wenn diese Produkte funktionieren würden, wäre das „Abnehmen“ nicht für so viele Menschen ein drängendes Thema.
Aber gerade hier kann sich ein gutes Studio positiv abgrenzen: Wir verkaufen eben kein Produkt an die Kunden und lassen sie dann alleine, sondern bieten echte, greifbare Erfolge durch die Kombination aus Beratung, Betreuung, Ernährung und Training – Slim Belly® und Slim Back&Legs® sind dabei Teil des gesamten Konzepts.

Kommen kontinuierlich neue Interessenten in Ihr Studio? Oder ist die Nachfrage schon abgeflaut?
Es ist schon erstaunlich – selbst im Wirtschaftskrisenjahr 2009 hatten wir keinen Einbruch! Und das nach dreieinhalb Jahren. Natürlich gibt es auch mal schwächere Monate, aber aufs Jahr gesehen, kann ich nicht sagen, dass das Interesse nachgelassen hat. Eher im Gegenteil!

Worauf führen Sie das konstante Interesse zurück?
Ich sehe da drei Haupt-Gründe: Zum einen haben wir von Anfang an Werbung gemacht. Auch wenn die Kurse gut laufen, investieren wir in Werbung. Hier zu sparen wäre falsch! Dadurch sind wir mittlerweile sehr bekannt.
Der zweite Grund ist die intensive Kundenbetreuung. Ich achte persönlich darauf, dass meine Mitarbeiter jeden Kunden konsequent begleiten und das Konzept auch komplett umgesetzt wird. Dann stellen sich die Erfolge ein.
Der dritte Grund ist die konsequente Ausrichtung als Figurformungs-Spezialisten. Wir machen eben nicht nur „ab und zu Abnehm-Kurse“, sondern haben einen extra Bereich in unserem Studio geschaffen. Hier fühlen sich gerade die Frauen wohl, die eben nie in ein „normales Fitness Studio“ gehen würden.

Wie viele Teilnehmer hatten Sie bisher?
Die ganz aktuelle Zahl kann ich nicht sagen, aber im Januar haben wir die 2.000er Marke durchbrochen und das bei einem Einzuggebiet von nicht mal 10.000 Einwohnern.

Machen Sie eigentlich auch noch Werbung für die Fitness Angebote?
Auf jeden Fall! Die normale Studio-Werbung zu vergessen, wäre nicht richtig, auch wenn wir durch Slim Belly® und Slim Back&Legs® viele neue Kunden haben. Eine gute Mischung der Kunden macht das Studio auch viel lebendiger.

Merken Sie Veränderungen bei den Zusatz-Angeboten, z.B. Getränken?
Der Wahnsinn – das hätte ich nie gedacht! Von diesen Kunden trinkt fast jeder einen Shake, Eiweiß oder isst einen Riegel. Das merke ich deutlich bei den Zusatz-Umsätzen.
Die neuen Kundinnen machen erstmal einen Kurs, wie geht es dann weiter?
Wir haben für diese Frauen extra das Slim Belly® bzw. Slim Back&Legs® Abo geschaffen. Damit können sie im speziellen Frauen Bereich trainieren, haben aber auch Zugang zum normalen Fitness-Studio. Ca. die Hälfte unserer Kursteilnehmer schließt dieses Abo ab.

Das ist eine interessante Quote. Was macht mit der anderen Hälfte?
Viele Kursteilnehmerinnen würden zwar gerne auch ein Abo machen, aber hier scheitert es oft an den finanziellen Möglichkeiten. Viele Frauen kommen aber bei den nächsten Kursen wieder – zum Teil 3-4 mal pro Jahr.

Wie zeitintensiv sind Slim Belly® und Slim Back&Legs® für Ihre Mitarbeiter?
Die Betreuung ist eigentlich nicht aufwändiger wie die eines „normalen“ Fitness Mitgliedes.

Wie viel nehmen Ihre Kunden ab?
Über diese Zahlen rede ich gar nicht so gerne, weil viele Menschen dies nicht für glaubwürdig halten. Was ich aber nach über 2.000 Kunden und mehr als 3 Jahren sagen kann: Wenn unsere Kundinnen aktiv mitarbeiten sind konstante Reduzierungen am Bauch, am Po und an den Oberschenkeln deutlich messbar, fühlbar, spürbar. Die durchschnittlichen Zentimeter finde ich hier sekundär, viel wichtiger ist, dass nahezu alle zufrieden und glücklich sind, weil sie deutliche Erfolge spüren und sehen!
Die spürbare Reduzierung, nach kurzer Zeit, ist sehr wichtig – sie motiviert dabei zubleiben – und das Ergebnis zu halten und auszubauen. Wir haben viele Kundinnen, die nach dem ersten Monat 2-3 Kg verloren hatten, aber vor allem nach einem Jahr 15-20 Kg weniger wogen.

Verändert sich auch das Hautbild?
Natürlich können wir z.B. Schwangerschaftsstreifen nicht wegzaubern – aber deutlich glätten, sie fallen wesentlich weniger auf. Die Haut wird insgesamt straffer, glatter – die Frauen finden das richtig gut.

Was ist zusammenfassend aus Ihrer Sicht der größte Vorteil des Konzepts?
Als Unternehmerin muss ich sagen: der wirtschaftliche Erfolg! Wir haben in den letzten 3 Jahren durch Slim Belly® und Slim Back&Legs® viele neue Kunden bekommen und gehalten – und das ohne Rabatt-Konditionen!
Außerdem sind durch die Kurse regelmäßig wesentlich mehr Menschen im Studio – es ist einfach mehr los! Das wirkt wie ein Turbo – auch auf den Fitness Bereich.

Wir bedanken uns für das Interview!


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